Les avis Google, ce que les vendeurs lisent en premier.

Les demander au bon moment, répondre à chacun, et les faire lire. C'est ce qui fait choisir un agent plutôt qu'un autre.

Essayer avec mon annonce

En bref

Un agent immobilier obtient des avis Google en les demandant à chaque client satisfait, juste après la signature ou la remise des clés, avec un lien qui ouvre directement la fenêtre d'avis de sa fiche. Il répond à chaque avis, bon ou mauvais, calmement et avec des détails concrets. Des avis récents et nombreux rassurent le vendeur qui hésite entre deux agents.

Mis à jour le 2 novembre 2026 · Tous les guides

Demandez au bon moment.

Le meilleur moment, c'est juste après la signature ou la remise des clés : votre client est content, et il se souvient de tout. Une semaine plus tard, il a déjà la tête ailleurs.

Envoyez un message personnel, par SMS ou WhatsApp, avec le lien qui ouvre directement la fenêtre d'avis de votre fiche. Vos vendeurs comme vos acquéreurs peuvent laisser un avis. N'offrez rien en échange : Google l'interdit, et peut retirer les avis obtenus ainsi.

Juste après la signature ou la remise des clés.
Un message personnel, avec le lien direct vers la fenêtre d'avis.
Aux vendeurs et aux acquéreurs.
Jamais de cadeau en échange.

Répondez à chacun.

Remerciez chaque client par son prénom, et dites un mot du bien ou du quartier. Une réponse courte et sincère suffit ; ne donnez jamais de détail privé sur la vente.

À un avis négatif, répondez calmement et avec des faits, puis proposez d'en parler de vive voix. Les futurs vendeurs lisent votre réponse autant que l'avis. Un avis ne se supprime que s'il enfreint les règles de Google : faux avis, propos injurieux, personne qui n'a jamais été votre client.

Une réponse à chaque avis, même court.
Le prénom du client, un mot du bien.
Face à un avis négatif : calme, faits, et un appel proposé.

Faites-les lire.

Un bel avis sur votre fiche, peu de vendeurs le verront. Avec l'accord de votre client, faites-en une publication sur vos réseaux : son prénom, ses mots, et le quartier.

Ajoutez le lien de vos avis sur la page de vos biens et sur votre page d'estimation. Un propriétaire qui vous découvre veut savoir ce qu'en disent ceux qui ont vendu avec vous.

Vos avis, suivis pour vous.

Avec l'offre Complète, Bien Connu lit les avis de votre fiche Google et vous montre ceux qui attendent une réponse. La réponse est déjà écrite : vous la relisez, puis elle part sous l'avis.

Après une vente, un message prêt pour demander un avis à votre vendeur.
Une réponse prête pour chaque nouvel avis, publiée quand vous la validez.
Un bel avis transformé en publication pour vos réseaux, que vous relisez avant qu'elle parte.

Essayer avec mon annonce

Part demain à 12 hModifierNe pas publier

Vos questions.

Comment obtenir le lien direct vers ses avis Google ?

Sur votre fiche Google, touchez « Demander des avis » : Google vous donne un lien qui ouvre directement la fenêtre d'avis. C'est ce lien qu'il faut envoyer à vos clients.

Peut-on offrir un cadeau contre un avis Google ?

Non. Google interdit les avis obtenus en échange d'un cadeau ou d'une réduction, et peut les retirer. Demandez simplement, au bon moment.

Que répondre à un avis négatif ?

Remerciez pour le retour, rappelez calmement les faits sans détail privé, et proposez d'en parler par téléphone. Ne répondez jamais à chaud : votre réponse reste lisible par tous les futurs vendeurs.

Les acquéreurs peuvent-ils laisser un avis ?

Oui. Toute personne qui a travaillé avec vous peut laisser un avis : vendeurs, acquéreurs, propriétaires qui vous ont confié une estimation.

Une annonce. Trois publications.

Collez le lien d'une annonce. Découvrez sa publication et sa vidéo, sans créer de compte.

Essayez sur un de vos biens.

Une question avant ? Écrivez-nous